Políticas de Frete

Políticas de Frete - JJ Ofertas

Na JJ Ofertas, prezamos pela transparência no envio e entrega de nossos produtos. Abaixo estão as informações detalhadas sobre o nosso processo de frete:

1. Envio e Prazo de Entrega

Os produtos disponíveis na JJ Ofertas são enviados diretamente de nossos fornecedores localizados no exterior (Suíça, Estados Unidos, Rússia e China).
O prazo estimado para entrega é de 15 a 25 dias após a postagem, variando de acordo com a localidade.
A postagem ocorre em até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.
Pagamentos realizados por boleto bancário levam de 1 a 3 dias úteis para serem confirmados.

2. Rastreamento do Pedido

Um código de rastreamento será enviado ao e-mail e celular cadastrados de 3 a 9 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Informações de rastreamento podem levar de 5 a 10 dias úteis para aparecer no sistema dos Correios ou da transportadora.
A JJ Ofertas fornece suporte para que você acompanhe o progresso de sua entrega.

3. Garantia de Entrega

Todos os produtos são enviados com seguro contra extravio.
Em casos de extravio ou perda durante o transporte, garantimos o reembolso total do valor pago.
Se o produto não for entregue em até 50 dias úteis após a postagem, você terá direito ao reembolso integral.

4. Condições Gerais

4.1. Cuidados com o Endereço

Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega no momento da compra.
Informações incorretas ou incompletas podem impedir a entrega e gerar custos adicionais para reenvio.

4.2. Destinatário Ausente

Os Correios realizam até três tentativas de entrega.
Caso não haja ninguém para receber, o pacote será direcionado à agência mais próxima e deverá ser retirado em até 7 dias corridos.
Se não for retirado, o pacote retornará ao remetente e será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

4.3. Endereço Incorreto ou Incompleto

Se o endereço informado estiver errado ou incompleto, o pacote retornará ao remetente.
Para reenvio, será cobrada uma taxa de frete de R$55,00 (incluindo custos operacionais).

5. Produtos Taxados e Despacho Postal

Eventuais taxas de despacho postal (como a cobrança de R$15,00 pelos Correios) são de responsabilidade da JJ Ofertas.
O cliente deve acompanhar o código de rastreamento para garantir o pagamento e recebimento em tempo hábil, evitando transtornos.

Ao realizar uma compra na JJ Ofertas, você concorda com estas condições de envio.

Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: suporte@jjofertas.com.

Equipe JJ Ofertas